Charrière-Grillon, Valérie a soutenu sa thèse en sciences de gestion à l’université Dauphine en année 1998. Elle a auparavant travaillé comme datascientiste, responsable des systèmes de fidélisation pour le groupe Monoprix. Elle est aujourd’hui professeure du CNAM, directrice de l’ICSV et membre du Lirsa. Elle travaille sur les thématiques du marketing, de la vente, du retail.